24 Horas Edición Medio Día

29/01/2024

Osiptel: desde hoy inicia bloqueo de celulares con IMEI clonados

Si los propietarios de los servicios no están de acuerdo con el bloqueo de sus equipos, tienen el derecho de presentar un cuestionamiento ante la empresa operadora.




En una entrevista con Paola Moreno para 24 horas Mediodía, Tatiana Piccini, directora de atención y protección del usuario - Osiptel, informó que las empresas operadoras del servicio público móvil realizará el día de hoy el bloqueo de 16,821 IMEI detectados como clonados, los cuales estaban vinculados a 53,303 líneas móviles a nivel nacional

Antes de realizar el bloqueo, las empresas operadoras enviaron mensajes de texto o SMS a las líneas vinculadas a los equipos celulares con los códigos IMEI clonados, con el objetivo de notificar a los usuarios y que estos tomen las acciones correspondientes en caso consideren que adquirieron el equipo de forma lícita.

Seguidamente, la representante indicó que si los propietarios de los servicios no están de acuerdo con el bloqueo de sus equipos, tienen el derecho de presentar un cuestionamiento ante la empresa operadora que les presta el servicio de telefonía móvil.

ALGUNOS CONSEJOS

El Osiptel también brinda consejos de seguridad a los usuarios, entre ellos, adquirir sus celulares en comercios formales y verificar que el IMEI físico, que aparece en la parte posterior del celular, detrás de la batería o en la ranura del SIM Card, coincida con el IMEI lógico, que se muestra en la pantalla al digitar *#06#.

Además, se recomienda verificar que el equipo que se posee o se espera comprar no haya sido reportado como robado, hurtado o clonado, utilizando la herramienta digital "Checa tu IMEI" proporcionada por el Osiptel.


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